Envíos y Devoluciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

Las presentes Condiciones Generales de Contratación – ahora en adelante CGC -, regulan las condiciones de compra de los diferentes productos ofrecidos en nuestra web: www.4boats.es, de propiedad de 4BOATS SOLUTIONS S.L.U. (ahora en adelante 4BOATS), persona jurídica profesional, con CIF – B42793059, y ubicado en Carrer Poble Nou del Delta, S/N 43540, Sant Carles de la Ràpita, Tarragona – Spain

Los usuarios que realicen compras en www.4boats.shop aceptan plenamente las presentes CGC y quedaran vinculados por estas, tal y como si fueran escritas en el momento de contratación/compra.

Será requisito indispensable la lectura y la aceptación de las CGC, con carácter previo a la compra de cualquier producto a través de www.4boats.shop

Conforme a la legislación vigente, se puede proceder a la devolución de productos, en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía por el cliente. Para ello se deben cumplir las condiciones expuestas en este documento.

4BOATS se reserva el derecho de modificar las CGC en cualquier momento y sin previo aviso. Las CGC estarán siempre accesibles a partir del sitio web, para que el usuario pueda consultarlas o imprimirlas en cualquier momento.

Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados en atención a las fluctuaciones del mercado. No obstante, la realización del pedido mediante la cumplimentación del formulario de compra, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en ese concreto momento. Una vez formalizado el pedido, se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho, con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente y, desde ese instante, los precios y condiciones tendrán carácter contractual y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo de ambos contratantes. El castellano será la lengua utilizada para formalizar el contrato. El documento electrónico en que se formalice el contrato se archivará y el usuario tendrá acceso a él en su área de cliente.

DESCRIPCIÓN E IMAGEN

• Las descripciones de los productos, así como las imágenes proporcionadas, se ofrecen con fines identificativos. El comprador será responsable de verificar que los productos sean adecuadas para el uso previsto.

ENVÍOS

• El coste del envío a todo el territorio español (no incluido Islas Baleares) es gratis, si el pedido es superior a 300€, si el pedido es inferior a 300€ el coste de envío es de 15€, cualquier duda, contáctenos a través de nuestro correo electrónico: store@4boats.es
• El coste de envío para Islas Baleares será de 50 euros en todos los casos.
• * No hacemos envíos para Canarias, Ceuta y Melilla. Lo sentimos. Recomendamos que busques tu distribuidor más cercano en ese caso.
• Los gastos de envío a países fuera de España se consultan de manera individual con el transportista correspondiente. Estos pueden variar considerablemente según el peso, las dimensiones y el país de destino.
• Tenga en cuenta que no tenemos influencia sobre la duración de los envíos y no podemos garantizar un seguimiento completo del paquete. Además, los envíos internacionales a ciertos países están sujetos a restricciones de entrega, por lo que algunos artículos pueden no ser enviados a determinados destinos.
• Es responsabilidad del comprador asegurarse de que el producto adquirido pueda ser importado legalmente en el país de destino.
• El precio de los productos incluyen el IVA, pero no están incluidos otros impuestos, tasas, comisiones, gastos de aduanas, seguro, empaquetado, transporte ni ningún otro concepto no mencionado específicamente.
• Está expresamente prohibido el envío de pirotecnia.
• La venta y entrega de pirotecnia se realiza a mayores de 18 años en nuestra tienda física.

• Para asegurar que su envío se entregue de manera rápida y sin retrasos, le recomendamos ingresar correctamente los datos del destinatario (nombre, nombre del puerto y, en su caso, nombre del barco, calle, número, ciudad y país).
• Los pedidos se comenzarán a tramitar una vez recibido el pago, por lo que el plazo de entrega empezará a contarse a partir de ese momento.

DEVOLUCIONES

• El comprador dispone de un plazo de 14 días para ejercer su derecho de desistimiento y devolver su pedido.

• Es indispensable que el producto se encuentre sin usar y en perfecto estado, tal y como fue enviado.

• El reembolso del dinero se realizará una vez que el producto haya sido verificado en nuestras instalaciones.

• El reembolso del importe se efectuará mediante la misma modalidad de pago utilizada por el cliente

NO SE PODRÁN DEVOLVER LOS SIGUIENTES PRODUCTOS

• Artículos a medida (cabos, mangueras, tuberías, cadenas, etc.) cortados específicamente según la longitud solicitada por el cliente.
• Por razones de seguridad, no se aceptan devoluciones de líquidos, pinturas, extintores, baterías o gases.
• Hinchables o embarcaciones auxiliares que hayan sido utilizados en el agua o más allá de la simple comprobación de su estado y funcionamiento
• Pinturas de colores creados específicamente para el cliente.
• Las tonalidades de los colores reales pueden no coincidir de manera exacta con las que se muestran en la pantalla. Esta variación no será considerada motivo válido para devoluciones.

Cualquier duda pueden contactar en store@4boats.es

GARANTÍAS

La garantía no cubre aquellos defectos provocados por un uso incorrecto del producto y/o manipulación del mismo distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o su funcionamiento. En esos casos el consumidor deberá hacerse cargo de su reparación. Quedan, por tanto, excluidos de la garantía:

• Defectos y deterioros producidos por hechos externos, accidentes,  por desgaste y por utilización no conforme a las instrucciones.
• Productos modificados.

CANCELACIONES DE PEDIDOS

Aquellas cancelaciones de pedidos que impliquen una devolución al cliente y que sean por transferencia bancaria tendrán un plazo máximo de 30 días por trámites administrativos, si bien intentamos que el plazo no sea superior a 7 días.